體育資訊8月1日報道宣稱 今日有RNG的超話粉絲大咖在RNG超話提問：請問還有人沒收到黑金卡的退款嗎？

隨后一群RNG粉絲紛紛表示自己也遭遇了RNG一直拖著不退款的情況，并且還補充：不僅退的款很多人沒收到，并且黑金卡包含的周邊也沒有收到。

有粉絲去找客服反應希望退款，等待結果卻是一拖再拖。